Venu de la Côte d’Azur pour acheter une smart... nous avons été ravi de cette expérience .
Thomas le vendeur qui nous a récupéré à l’aéroport, a pris le temps de nous présenter le véhicule, le tout avec un large sourire... que demander de plus ?? Nous recommandons vivement cette concession
Très bon accueil de la part du vendeur le personnel de chez smart est très réactifs ils ont sus nous conseiller en étant à l’écoute de notre besoin merci pour leur professionalismes. Je recommande.
Nous sommes arrivé avec notre smart toute cabossé alors que nous traversions la France en voiture. On devait repartir au plus vite et heureusement que nous somme tombé sur le garage parfait ! L’équipe a était formidable, on nous a accueillis et conseillé avec bonne humeur. La voiture a été réparé en 24h et avec les meilleurs soin!
Encore une fois merci beaucoup pour votre service rapide et excellent.
Quand c’est parfait il faut l’écrire !
Merci à Jordan pour l’accompagnement efficace de l’achat de ma première voiture de société.
Sans aucun doute pour la deuxième voiture ce sera lui mon conseiller !
Efficacité professionnelle, savoir être qui ne laisse pas indifférent.
Merci Jordan !
Occasion comme neuve, excellent accueil et conseil. C est ma 2ème smart en achat d occasion avec reprise de l ancienne sans problème. . Les nouvelles smart sont au top : meilleur confort meilleur sensation de conduite. Totalement ravie de smart Ecully et de son équipe.
Très bonne expérience dans cette concession, en particulier accompagnés dans notre projet par Jordan Tadeu. Nous cherchions une occasion et nous avons été très bien conseillés par Jordan, à l'écoute de nos attentes et besoins, très sérieux, professionnel, très réactif dans les échanges, y compris après la vente ! De plus, l'accueil est toujours au rendez-vous et Jordan aux petits soins pour que les clients se sentent bien. Nous conseillons !
Je viens d'acheter ma nouvelle Smart auprès d'Alexandre Navarrete Henriquez: son accueil a été professionnel, courtois et sympathique. Il a su être à l'écoute de mes nombreuses questions et y a répondu avec patience et pédagogie. Je recommande vivement. 👍
Rien à voir avec l'accueil à StFons (froid et impersonnel) où j'ai acheté et fait entretenir ma précédente Smart pendant 8 ans...
Merci pour l'accueil et la réactivité de Loic Massion à ma demande de voiture de prêt en dernière minute pour la matinée, même prix qu'un uber, pour me rendre à un rv clinique à quelques minutes. Il a transmis ma demande de rachat du véhicule au commercial dans la même journée. Pour cette fois je n'avais pas le temps pour un café, toute l'équipe est très agréable et accueillante. Merci encore
J'ai eu l'occasion d'acheter ma voiture via cette concession. N'étant pas de la région lyonnaise, l'ensemble des opérations s'est fait en ligne et par téléphone. C'est dire le stress d'acheter un véhicule non testé et uniquement sur photos et description internet (+complément téléphonique). Et pourtant: le véhicule était dans un état irréprochable et bien meilleur que l'idée que je m'en suis faite sur la base des photos et description. La disponibilité de M. LUCAS qui s'est chargé de la commande de mon véhicule s'est vue très rassurante. Nos différents échanges en amont comme en aval de la réception étaient tout simplement supers. Le système de réservation de véhicule fonctionne très bien et permet de bloquer immédiatement son véhicule, sous réserve de sa disponibilité. L'accueil et la prise en charge pour la réception du véhicule, toujours avec M. LUCAS, ont là aussi été top: les démarches ont été rapides puisque déjà faites à distance, les explications sur la prise en main étaient claires et simples, et qui plus est de nombreuses attentions étaient offertes avec le véhicule. Enfin la préparation du véhicule en elle-même était impeccable aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur... Alors oui: beaucoup d'éloges pour cette concession. Mais ils sont amplement mérités. Si vous deviez acheter votre véhicule à distance, vous pouvez y aller les yeux fermés!!!