Numéro des Concessionnaires Smart à proximité

Quand tout le personnel de SMART est en vacances en même temps, il faut revenir la semaine prochaine car il n'y a pas de permanence .... "pas grave : le client reviendra !" ... ou pas ! Il n'y a qu'à Bordeaux qu'on voit cela ! Bonjour l'image de marque ! Et pour répondre aux souhaits des clients, encore faut il être là, dans la boutique ....

Ravie de mon passage dans cette concession. J'ai été renseignée par Théo qui a su m'écouter et repondre à toutes mes questions, beaucoup de professionnalisme, j'ai été très bien accueillie. Je reviendrai sans hésiter pour l'achat de ma prochaine voiture.

Problème de verrouillage du capot de la Smart. Après avoir commandé les bonnes choses. Expertement aidé. Merci beaucoup et route vers l'Espagne

service impeccable, temps d'attente minimal, véhicule restitué propre comme un sou neuf Loïc MASSION s'est occupé de tout y compris déposer la voiture devant l'entrée le véhicule de courtoise est un gros plus

J'essaie désespérément de joindre la concession SMART d'Ecully (maintenant à Lyon 9) pour obtenir un devis et passer éventuellement commande d'un véhicule neuf. Après 3 appels en une semaine et 3 messages laissés à la standardiste, personne ne m'a jamais rappelé ! Je suis client de la marque, mais c'est décidé, j'abandonne et je passe ma commande ailleurs, ils sont trop mauvais commercialement.

Concession au top, commercial à l'écoute du client, prévenant, poli, vous propose un café ou autre chaque fois, les dossiers sont bouclés avec toutes les explications nécessaires, vraiment je recommande. Merci Alexandre pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous recommanderons sans problème votre Concession et votre service. Merci également pour votre délicate attention lors de la livraison de notre véhicule Cordialement

Un très grand merci à Jordan Tadeu pour son accueil souriant, son écoute très attentive qui ont permis à notre famille de trouver le véhicule d occasion parfait pour un jeune permis. Tout cela en 3 semaines grâce à sa très grande efficacité et une disponibilité de tous les instants. Je recommande vivement ce concessionnaire et plus particulièrement ce vendeur !

Occasion comme neuve, excellent accueil et conseil. C est ma 2ème smart en achat d occasion avec reprise de l ancienne sans problème. . Les nouvelles smart sont au top : meilleur confort meilleur sensation de conduite. Totalement ravie de smart Ecully et de son équipe.

Je n’ai pas l’habitude de mettre un avis mais là...Pour vendre la voiture, aucun problème (voiture en leasing à usage professionnel). Mais pour le SAV..... ça c’est une autre histoire ! Un mois et demi sans ma voiture après une panne sur l’autoroute...on me dit qu’on me rappelle mais ce n’est jamais le cas, je suis obligé de relancer sans arrêt. On m’annonce 3 semaines d’attente avant de récupérer ma voiture, j’en suis à 6 semaines.... Vous l’aurez compris, je ne recommande absolument pas cette concession dépourvu de professionnalisme et d’écoute. Extrêmement déçu. Vivement la fin de mon contrat.

Je suis entièrement satisfaite de la concession smart Ecully. Merci pour votre accueil chaleureux, vendeurs, mécaniciens. Et surtout un grand merci à Loïc pour son professionnalisme, sa réactivité, ses conseils et sa bienveillance. Je recommande a tous étoile 69. Merci encore à toute l’équipe !! A bientôt. Mathilde eisenzammer.

Je viens d'acheter ma nouvelle Smart auprès d'Alexandre Navarrete Henriquez: son accueil a été professionnel, courtois et sympathique. Il a su être à l'écoute de mes nombreuses questions et y a répondu avec patience et pédagogie. Je recommande vivement. 👍 Rien à voir avec l'accueil à StFons (froid et impersonnel) où j'ai acheté et fait entretenir ma précédente Smart pendant 8 ans...

Je n’ai jamais vu un si bon service de clientèle. Je tiens à remercier Loïc Massion pour sa fête et sa gentillesse. Comme je suis vraiment contente de ma Smart, je l’ai déjà recommandée à beaucoup d’amis.