Très bon accueil de la part du vendeur le personnel de chez smart est très réactifs ils ont sus nous conseiller en étant à l’écoute de notre besoin merci pour leur professionalismes. Je recommande.
service impeccable, temps d'attente minimal, véhicule restitué propre comme un sou neuf
Loïc MASSION s'est occupé de tout y compris déposer la voiture devant l'entrée
le véhicule de courtoise est un gros plus
Quand c’est parfait il faut l’écrire !
Merci à Jordan pour l’accompagnement efficace de l’achat de ma première voiture de société.
Sans aucun doute pour la deuxième voiture ce sera lui mon conseiller !
Efficacité professionnelle, savoir être qui ne laisse pas indifférent.
Merci Jordan !
Révision de ma Smart : véhicule de remplacement proposé lors de la prise de rdv , immobilisation sur la journée , maintenance impeccable . Loïc Massion réalise une interface parfaite entre le client et l’atelier . Encore merci pour votre professionnalisme !
Client chez Smart depuis 2018. j’ai dépensé environs 25k chez eux en 2 ans et malheureusement, l’intégralité du service commercial est déplorable. Il n’y a visiblement aucune communication entre les gars à l’atelier et la réception. Délais très long et prix absolument pas compétitif. Cela dit : bon point a Claire V. et Florian L. qui sont pour le coup très pro.
Je viens d'acheter ma nouvelle Smart auprès d'Alexandre Navarrete Henriquez: son accueil a été professionnel, courtois et sympathique. Il a su être à l'écoute de mes nombreuses questions et y a répondu avec patience et pédagogie. Je recommande vivement. 👍
Rien à voir avec l'accueil à StFons (froid et impersonnel) où j'ai acheté et fait entretenir ma précédente Smart pendant 8 ans...
Dossier personnel très compliqué après de multiples anomalies sur mon véhicule suite à des réparations, mais grâce à Baptiste et à son très bon sens du service client, nous arrivons toujours à trouver des solutions. Merci à lui, vraiment! Victoria
Impossible de joindre l’atelier, jusqu’à 2 fois par semaine pour connaître l’avancement du remplacement de ma batterie.
Ils ne rappelle pas, ne donne aucune nouvelle, ils se moquent du monde… parti avec un client, en congés, absent, etc… tout y passe.
Je n’ai jamais vu un si bon service de clientèle. Je tiens à remercier Loïc Massion pour sa fête et sa gentillesse. Comme je suis vraiment contente de ma Smart, je l’ai déjà recommandée à beaucoup d’amis.