J'essaie désespérément de joindre la concession SMART d'Ecully (maintenant à Lyon 9) pour obtenir un devis et passer éventuellement commande d'un véhicule neuf.
Après 3 appels en une semaine et 3 messages laissés à la standardiste, personne ne m'a jamais rappelé !
Je suis client de la marque, mais c'est décidé, j'abandonne et je passe ma commande ailleurs, ils sont trop mauvais commercialement.
Je ne peux que recommander 👍 le vendeur Jordan
a toujours ete très disponible et compétent service
au top je recommande les yeux fermés
Encore merci pour votre gentillesse et votre
professionnalisme
Je n’y retournerai plus!!
Reparation devis à + de 3300€ alors qu’en la faisant remorquer â mes frais coût total 320€!
Et ce il y a 04 mois!Ma voiture marche très bien contrairement à ce que m’a predit l’agent quand j’ai demandé 1explication .
De plus la pièce abîmée aurait dû se voir à la révision de + de 800 €faite 06 semaines avant chez smart!
Conclusion:d’autres garages savent s’occuper des smart et. E de façon honnête et efficace.
Visite annuelle pour un véhicule.
Très bon accueil, à l'écoute.
Petite remarque : une pièce qui tient la tablette arrière ne tenait pas, je l’ai signalé. On m’a dit que le nécessaire serait fait : en effet, de la colle a été mise (réparation de fortune qui va tenir combien de temps ? De plus j’aurais pu le faire moi-même !! Je pensais que la pièce serait changée).
Sinon pour le reste, RAS a ce jour.
Voiture rendue lavée, c’est appréciable!
Nous sommes arrivé avec notre smart toute cabossé alors que nous traversions la France en voiture. On devait repartir au plus vite et heureusement que nous somme tombé sur le garage parfait ! L’équipe a était formidable, on nous a accueillis et conseillé avec bonne humeur. La voiture a été réparé en 24h et avec les meilleurs soin!
Encore une fois merci beaucoup pour votre service rapide et excellent.
Quand c’est parfait il faut l’écrire !
Merci à Jordan pour l’accompagnement efficace de l’achat de ma première voiture de société.
Sans aucun doute pour la deuxième voiture ce sera lui mon conseiller !
Efficacité professionnelle, savoir être qui ne laisse pas indifférent.
Merci Jordan !
Très bonne expérience dans cette concession, en particulier accompagnés dans notre projet par Jordan Tadeu. Nous cherchions une occasion et nous avons été très bien conseillés par Jordan, à l'écoute de nos attentes et besoins, très sérieux, professionnel, très réactif dans les échanges, y compris après la vente ! De plus, l'accueil est toujours au rendez-vous et Jordan aux petits soins pour que les clients se sentent bien. Nous conseillons !
J'ai acheté et récupéré ma smart a Lyon Ecully aujourd'hui et je suis très satisfait du service, de la réactivité des conseillers et de leurs professionnalismes.
Un remerciement tout particulier à Alexandre pour son accueil chaleureux et à Jordan pour avoir été d'une grande aide du début à la fin de la transaction.
Je recommande :)
Je viens d'acheter ma nouvelle Smart auprès d'Alexandre Navarrete Henriquez: son accueil a été professionnel, courtois et sympathique. Il a su être à l'écoute de mes nombreuses questions et y a répondu avec patience et pédagogie. Je recommande vivement. 👍
Rien à voir avec l'accueil à StFons (froid et impersonnel) où j'ai acheté et fait entretenir ma précédente Smart pendant 8 ans...
Bonjour,
J'ai acheté une Smart occasion dans la concession et j'étais très bien conseillé par Jordan TADEU, très à l'écoute sympathique et réactif .
Pour l'achat du véhicule à distance j'étais pas rassuré mais au fur et à mesure des échanges j'ai pris confiance vu le sérieux du conseil et je ne peux que conseiller cette consession..