service impeccable, temps d'attente minimal, véhicule restitué propre comme un sou neuf
Loïc MASSION s'est occupé de tout y compris déposer la voiture devant l'entrée
le véhicule de courtoise est un gros plus
Visite annuelle pour un véhicule.
Très bon accueil, à l'écoute.
Petite remarque : une pièce qui tient la tablette arrière ne tenait pas, je l’ai signalé. On m’a dit que le nécessaire serait fait : en effet, de la colle a été mise (réparation de fortune qui va tenir combien de temps ? De plus j’aurais pu le faire moi-même !! Je pensais que la pièce serait changée).
Sinon pour le reste, RAS a ce jour.
Voiture rendue lavée, c’est appréciable!
Un très grand merci à Jordan Tadeu pour son accueil souriant, son écoute très attentive qui ont permis à notre famille de trouver le véhicule d occasion parfait pour un jeune permis. Tout cela en 3 semaines grâce à sa très grande efficacité et une disponibilité de tous les instants. Je recommande vivement ce concessionnaire et plus particulièrement ce vendeur !
Révision de ma Smart : véhicule de remplacement proposé lors de la prise de rdv , immobilisation sur la journée , maintenance impeccable . Loïc Massion réalise une interface parfaite entre le client et l’atelier . Encore merci pour votre professionnalisme !
Une concession génialissime, un personnel au top avec de vrais conseils. On est toujours accueilli avec le sourire ( même derrière le masque) considéré comme un vrai Client. Je suis vraiment content de faire partie de leur clientèle. Je vous remercie tous!!!! A très vite pour une Smart électrique 😉. Bonnes fêtes de fin d année à tous 😀
Achat d'une smart d'occasion, rdv pris pour l'essai avec Lucas, très sympa et professionnel. Très bon accueil à la concession, étant de Nîmes, toutes les formalités se sont faites à distance sans problèmes.
Le jour de la livraison, voiture au top, propre et révisée.
Je recommande cette concession sans aucune hésitation.
Un très bon accueil ainsi qu'une prise en charge rapide et efficace. Un grand merci a Loïc Massion qui a été très sympathique et disponible pour s'occuper de ma smart dans l'urgence! Je n'ai pas eu a me déplacer avec mon nouveau né et a ma grande surprise ma voiture avait été lavée ce que j'ai beaucoup apprécié! Je recommande leur professionnalisme et leur réactivité!
J'ai acheté et récupéré ma smart a Lyon Ecully aujourd'hui et je suis très satisfait du service, de la réactivité des conseillers et de leurs professionnalismes.
Un remerciement tout particulier à Alexandre pour son accueil chaleureux et à Jordan pour avoir été d'une grande aide du début à la fin de la transaction.
Je recommande :)
Je suis entièrement satisfaite de la concession smart Ecully. Merci pour votre accueil chaleureux, vendeurs, mécaniciens.
Et surtout un grand merci à Loïc pour son professionnalisme, sa réactivité, ses conseils et sa bienveillance.
Je recommande a tous étoile 69.
Merci encore à toute l’équipe !!
A bientôt.
Mathilde eisenzammer.
Je viens d'acheter ma nouvelle Smart auprès d'Alexandre Navarrete Henriquez: son accueil a été professionnel, courtois et sympathique. Il a su être à l'écoute de mes nombreuses questions et y a répondu avec patience et pédagogie. Je recommande vivement. 👍
Rien à voir avec l'accueil à StFons (froid et impersonnel) où j'ai acheté et fait entretenir ma précédente Smart pendant 8 ans...
Dossier personnel très compliqué après de multiples anomalies sur mon véhicule suite à des réparations, mais grâce à Baptiste et à son très bon sens du service client, nous arrivons toujours à trouver des solutions. Merci à lui, vraiment! Victoria