Numéro des Concessionnaires Smart à proximité

Venu de la Côte d’Azur pour acheter une smart... nous avons été ravi de cette expérience . Thomas le vendeur qui nous a récupéré à l’aéroport, a pris le temps de nous présenter le véhicule, le tout avec un large sourire... que demander de plus ?? Nous recommandons vivement cette concession

Ras

Concession au top, commercial à l'écoute du client, prévenant, poli, vous propose un café ou autre chaque fois, les dossiers sont bouclés avec toutes les explications nécessaires, vraiment je recommande. Merci Alexandre pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous recommanderons sans problème votre Concession et votre service. Merci également pour votre délicate attention lors de la livraison de notre véhicule Cordialement

Révision de ma Smart : véhicule de remplacement proposé lors de la prise de rdv , immobilisation sur la journée , maintenance impeccable . Loïc Massion réalise une interface parfaite entre le client et l’atelier . Encore merci pour votre professionnalisme !

Achat d'une smart d'occasion, rdv pris pour l'essai avec Lucas, très sympa et professionnel. Très bon accueil à la concession, étant de Nîmes, toutes les formalités se sont faites à distance sans problèmes. Le jour de la livraison, voiture au top, propre et révisée. Je recommande cette concession sans aucune hésitation.

J'ai acheté et récupéré ma smart a Lyon Ecully aujourd'hui et je suis très satisfait du service, de la réactivité des conseillers et de leurs professionnalismes. Un remerciement tout particulier à Alexandre pour son accueil chaleureux et à Jordan pour avoir été d'une grande aide du début à la fin de la transaction. Je recommande :)

Je n’ai pas l’habitude de mettre un avis mais là...Pour vendre la voiture, aucun problème (voiture en leasing à usage professionnel). Mais pour le SAV..... ça c’est une autre histoire ! Un mois et demi sans ma voiture après une panne sur l’autoroute...on me dit qu’on me rappelle mais ce n’est jamais le cas, je suis obligé de relancer sans arrêt. On m’annonce 3 semaines d’attente avant de récupérer ma voiture, j’en suis à 6 semaines.... Vous l’aurez compris, je ne recommande absolument pas cette concession dépourvu de professionnalisme et d’écoute. Extrêmement déçu. Vivement la fin de mon contrat.

Je suis entièrement satisfaite de la concession smart Ecully. Merci pour votre accueil chaleureux, vendeurs, mécaniciens. Et surtout un grand merci à Loïc pour son professionnalisme, sa réactivité, ses conseils et sa bienveillance. Je recommande a tous étoile 69. Merci encore à toute l’équipe !! A bientôt. Mathilde eisenzammer.

Retour d’expérience auprès du Sav de Smart Ecully, je remercie chaleureusement Loïc pour son professionnalisme, je suis agréablement surpris par l’accueil et le suivi. Client depuis plus de 12 ans et 2 Smart au compteur, je vais sûrement embrayer vers la 3ème.

35mn d attente pour un renseignement. Il faut avoir du temps...

Impossible de joindre l’atelier, jusqu’à 2 fois par semaine pour connaître l’avancement du remplacement de ma batterie. Ils ne rappelle pas, ne donne aucune nouvelle, ils se moquent du monde… parti avec un client, en congés, absent, etc… tout y passe.

Monsieur Massion est toujours aussi sympathique mais je suis déçu de la nouvelle politique et de ne plus pouvoir bénéficier d’un de véhicule de prêt offert. Aussi, je souligne qu’il est toujours aussi difficile de joindre la plate-forme téléphonique pour prendre RV. Et aussi ce serait bien d’avoir deux personnes au SAV, au lieu d’une seule à partir de 17h. Ça m’aurait éviter d’attendre 30mn tellement il y a avait du monde. Enfin, j’ai l’intention de remplacer ma voiture par un modèle plus récent, mais la valeur de reprise de ma Smart actuelle m’a vraiment surpris. En effet me proposer un prix 40% en dessous de sa valeur estimée, est vraiment étonnant. Même si les vendeurs sont charmants, Smart Ecully a bien changé depuis le départ de Quentin Chopard.