Numéro des Concessionnaires Smart à proximité

Impossible à joindre, toujours occupé , incompétence pure !!!

Très bon accueil

J'ai pu après 3 semaines sans aucuns retour, essayer le véhicule désiré .. ce qui me parait incroyable c'est qu'il y avait un paquet de vendeurs dans la concession à mon arrivée alors qu'au téléphone on me disait que tous étaient en vacances ... et qu'on a pas été capable de mettre en relation avec l'un d'entre eux pour simplement faire un essai avec une voiture garée juste devant la concession ... d'ailleurs pas un bonjour .. une froideur qui ne rend pas hommage à la marque Mercedes Benz .. peut être plus la voiture est chère plus ca rend orgueilleux et prétentieux ? Revoyez votre sens de l'accueil car pour le coup nous irons voir ailleurs !

service impeccable, temps d'attente minimal, véhicule restitué propre comme un sou neuf Loïc MASSION s'est occupé de tout y compris déposer la voiture devant l'entrée le véhicule de courtoise est un gros plus

J'essaie désespérément de joindre la concession SMART d'Ecully (maintenant à Lyon 9) pour obtenir un devis et passer éventuellement commande d'un véhicule neuf. Après 3 appels en une semaine et 3 messages laissés à la standardiste, personne ne m'a jamais rappelé ! Je suis client de la marque, mais c'est décidé, j'abandonne et je passe ma commande ailleurs, ils sont trop mauvais commercialement.

Visite annuelle pour un véhicule. Très bon accueil, à l'écoute. Petite remarque : une pièce qui tient la tablette arrière ne tenait pas, je l’ai signalé. On m’a dit que le nécessaire serait fait : en effet, de la colle a été mise (réparation de fortune qui va tenir combien de temps ? De plus j’aurais pu le faire moi-même !! Je pensais que la pièce serait changée). Sinon pour le reste, RAS a ce jour. Voiture rendue lavée, c’est appréciable!

Obligé de mettre une étoile parce que zéro c'est pas possible, on commande et on paie une clé qui n'arrive jamais, sans doute normal quand sur le bon de commande apparaît manomètre. On nous dit qu'on nous rappelle sans faute mais on est quand même obligé de rappeler, tout ça pour finalement ne pas avoir de clé. Heureusement il y a d'autres boîtes plus efficaces pour cela

Un très grand merci à Jordan Tadeu pour son accueil souriant, son écoute très attentive qui ont permis à notre famille de trouver le véhicule d occasion parfait pour un jeune permis. Tout cela en 3 semaines grâce à sa très grande efficacité et une disponibilité de tous les instants. Je recommande vivement ce concessionnaire et plus particulièrement ce vendeur !

Révision de ma Smart : véhicule de remplacement proposé lors de la prise de rdv , immobilisation sur la journée , maintenance impeccable . Loïc Massion réalise une interface parfaite entre le client et l’atelier . Encore merci pour votre professionnalisme !

Très bonne expérience dans cette concession, en particulier accompagnés dans notre projet par Jordan Tadeu. Nous cherchions une occasion et nous avons été très bien conseillés par Jordan, à l'écoute de nos attentes et besoins, très sérieux, professionnel, très réactif dans les échanges, y compris après la vente ! De plus, l'accueil est toujours au rendez-vous et Jordan aux petits soins pour que les clients se sentent bien. Nous conseillons !

Lucas le meilleur vendeur, très professionnel, à l’écoute du client, aux petits soins du client, service 5 Etoiles pour ce centre si vous devez acquérir une Smart pres de Lyon, demandez LUCAS, photos du véhicule conforme à l’original, documents pre-remplis, Vehicule prêt comme il se doit... merci pour La Smart Prime couleur bleu nuit de vendredi. J’en suis très satisfait

Client chez Smart depuis 2018. j’ai dépensé environs 25k chez eux en 2 ans et malheureusement, l’intégralité du service commercial est déplorable. Il n’y a visiblement aucune communication entre les gars à l’atelier et la réception. Délais très long et prix absolument pas compétitif. Cela dit : bon point a Claire V. et Florian L. qui sont pour le coup très pro.