Numéro des Concessionnaires Smart à proximité

Venu de la Côte d’Azur pour acheter une smart... nous avons été ravi de cette expérience . Thomas le vendeur qui nous a récupéré à l’aéroport, a pris le temps de nous présenter le véhicule, le tout avec un large sourire... que demander de plus ?? Nous recommandons vivement cette concession

Frais de réparation excessif et véhicule toujours en panne, aucune conscience professionnelle .

Mercedes occasion très sympa et professionnels

Obligé de mettre une étoile parce que zéro c'est pas possible, on commande et on paie une clé qui n'arrive jamais, sans doute normal quand sur le bon de commande apparaît manomètre. On nous dit qu'on nous rappelle sans faute mais on est quand même obligé de rappeler, tout ça pour finalement ne pas avoir de clé. Heureusement il y a d'autres boîtes plus efficaces pour cela

Quand c’est parfait il faut l’écrire ! Merci à Jordan pour l’accompagnement efficace de l’achat de ma première voiture de société. Sans aucun doute pour la deuxième voiture ce sera lui mon conseiller ! Efficacité professionnelle, savoir être qui ne laisse pas indifférent. Merci Jordan !

Lucas le meilleur vendeur, très professionnel, à l’écoute du client, aux petits soins du client, service 5 Etoiles pour ce centre si vous devez acquérir une Smart pres de Lyon, demandez LUCAS, photos du véhicule conforme à l’original, documents pre-remplis, Vehicule prêt comme il se doit... merci pour La Smart Prime couleur bleu nuit de vendredi. J’en suis très satisfait

Client chez Smart depuis 2018. j’ai dépensé environs 25k chez eux en 2 ans et malheureusement, l’intégralité du service commercial est déplorable. Il n’y a visiblement aucune communication entre les gars à l’atelier et la réception. Délais très long et prix absolument pas compétitif. Cela dit : bon point a Claire V. et Florian L. qui sont pour le coup très pro.

Retour d’expérience auprès du Sav de Smart Ecully, je remercie chaleureusement Loïc pour son professionnalisme, je suis agréablement surpris par l’accueil et le suivi. Client depuis plus de 12 ans et 2 Smart au compteur, je vais sûrement embrayer vers la 3ème.

Impossible de joindre l’atelier, jusqu’à 2 fois par semaine pour connaître l’avancement du remplacement de ma batterie. Ils ne rappelle pas, ne donne aucune nouvelle, ils se moquent du monde… parti avec un client, en congés, absent, etc… tout y passe.

Très bon accueil en atelier . Horaires respectés lors de la prise en charge et restitution du véhicule . Axe d’amélioration .une plate forme téléphonique qui gère deux concessions . Pas de ligne directe pour communiquer avec le service concerné .

J'ai eu l'occasion d'acheter ma voiture via cette concession. N'étant pas de la région lyonnaise, l'ensemble des opérations s'est fait en ligne et par téléphone. C'est dire le stress d'acheter un véhicule non testé et uniquement sur photos et description internet (+complément téléphonique). Et pourtant: le véhicule était dans un état irréprochable et bien meilleur que l'idée que je m'en suis faite sur la base des photos et description. La disponibilité de M. LUCAS qui s'est chargé de la commande de mon véhicule s'est vue très rassurante. Nos différents échanges en amont comme en aval de la réception étaient tout simplement supers. Le système de réservation de véhicule fonctionne très bien et permet de bloquer immédiatement son véhicule, sous réserve de sa disponibilité. L'accueil et la prise en charge pour la réception du véhicule, toujours avec M. LUCAS, ont là aussi été top: les démarches ont été rapides puisque déjà faites à distance, les explications sur la prise en main étaient claires et simples, et qui plus est de nombreuses attentions étaient offertes avec le véhicule. Enfin la préparation du véhicule en elle-même était impeccable aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur... Alors oui: beaucoup d'éloges pour cette concession. Mais ils sont amplement mérités. Si vous deviez acheter votre véhicule à distance, vous pouvez y aller les yeux fermés!!!

Je suis un très ancien client Smart. J’espère que mes prochaines factures ne seront pas toutes du même montant mais j’avoue que l’accueil et le service Smart ECULLY ont évolué dans le bon sens (après une période que j’ai trouvée exécrable). J’espère que Mr Massion sera une recrue stable…