Numéro des Concessionnaires Smart à proximité

Un très grand merci à Jordan Tadeu pour son accueil souriant, son écoute très attentive qui ont permis à notre famille de trouver le véhicule d occasion parfait pour un jeune permis. Tout cela en 3 semaines grâce à sa très grande efficacité et une disponibilité de tous les instants. Je recommande vivement ce concessionnaire et plus particulièrement ce vendeur !

Une concession génialissime, un personnel au top avec de vrais conseils. On est toujours accueilli avec le sourire ( même derrière le masque) considéré comme un vrai Client. Je suis vraiment content de faire partie de leur clientèle. Je vous remercie tous!!!! A très vite pour une Smart électrique 😉. Bonnes fêtes de fin d année à tous 😀

Un grand merci à Loic pour son sens du relationnel avec les clients, toujours à l'écoute pour nous satisfaire, doté d'une remarquable gentillesse et de surcroît très professionnel. Nous sommes clients à la concession Smart Ecully depuis 20 ans. Merci à toute l'équipe.

Client chez Smart depuis 2018. j’ai dépensé environs 25k chez eux en 2 ans et malheureusement, l’intégralité du service commercial est déplorable. Il n’y a visiblement aucune communication entre les gars à l’atelier et la réception. Délais très long et prix absolument pas compétitif. Cela dit : bon point a Claire V. et Florian L. qui sont pour le coup très pro.

Impossible de joindre l’atelier, jusqu’à 2 fois par semaine pour connaître l’avancement du remplacement de ma batterie. Ils ne rappelle pas, ne donne aucune nouvelle, ils se moquent du monde… parti avec un client, en congés, absent, etc… tout y passe.

Monsieur Massion est toujours aussi sympathique mais je suis déçu de la nouvelle politique et de ne plus pouvoir bénéficier d’un de véhicule de prêt offert. Aussi, je souligne qu’il est toujours aussi difficile de joindre la plate-forme téléphonique pour prendre RV. Et aussi ce serait bien d’avoir deux personnes au SAV, au lieu d’une seule à partir de 17h. Ça m’aurait éviter d’attendre 30mn tellement il y a avait du monde. Enfin, j’ai l’intention de remplacer ma voiture par un modèle plus récent, mais la valeur de reprise de ma Smart actuelle m’a vraiment surpris. En effet me proposer un prix 40% en dessous de sa valeur estimée, est vraiment étonnant. Même si les vendeurs sont charmants, Smart Ecully a bien changé depuis le départ de Quentin Chopard.

Je n’ai jamais vu un si bon service de clientèle. Je tiens à remercier Loïc Massion pour sa fête et sa gentillesse. Comme je suis vraiment contente de ma Smart, je l’ai déjà recommandée à beaucoup d’amis.

Tres bien accueillie par Loïc … très agréable et compétent Ca change de l’accueil que j’avais eu le 27/04 dernier ou j’avais été reçue par un jeune homme dédaigneux imbuvable et incompétent m’assurant que ma voiture n’était qu’une voiture de direction en leasing…( j’avais la facture avec moi!!) et … à la suite duquel RV j’avais eu des échanges musclés avec Mr Tosi accompagnés de lettres recommandées !! Je voulais changer de garage après plus de 15 ans de fidélité… J’avoue que Loïc Massion a été tellement efficace que je vais rester chez Smart Ecully grâce à lui !!!

Bonjour, J'ai acheté une Smart occasion dans la concession et j'étais très bien conseillé par Jordan TADEU, très à l'écoute sympathique et réactif . Pour l'achat du véhicule à distance j'étais pas rassuré mais au fur et à mesure des échanges j'ai pris confiance vu le sérieux du conseil et je ne peux que conseiller cette consession..

Très bon accueil en atelier . Horaires respectés lors de la prise en charge et restitution du véhicule . Axe d’amélioration .une plate forme téléphonique qui gère deux concessions . Pas de ligne directe pour communiquer avec le service concerné .

J envisageais de changer de voiture et je suis allée chez smart ECULLY. Bien accueilli par Quentin, j ai regarde plusieurs modèles, lorsqu il m à proposé d en essaye une... Beau showroom, bien entretenu et beaucoup de choix dans les véhicules. Personnel dynamique et a l écoute des clients. 10 jours après j y retournais bien décidé à en acheté une. Bonheur trouvé :) Si vous cherchez une smart, allez à la concession d ECULLY, je les recommande vraiment. Suivi de clients top et attentionné.

Un grand merci à Mathieu GEY qui a su me conseiller sur l'acquisition d'une Smart. Il a su prendre son temps, m'orienter, avec professionnalisme et rigueur sans oublier avec une touche d'humour ! N'hesitez pas à le solliciter ! Un agréable moment passé, agréable concession où on s'y sens bien !