Numéro des Concessionnaires Smart à proximité

Je tiens a dire que le conseiler commercial: Alex Reubrecht avec lequel j'ai réalise mon achat ce mois d'Avril,a étè particulierement convainquant e t je l'en remercie.. Marc Cassagneau

Révision de ma Smart : véhicule de remplacement proposé lors de la prise de rdv , immobilisation sur la journée , maintenance impeccable . Loïc Massion réalise une interface parfaite entre le client et l’atelier . Encore merci pour votre professionnalisme !

Occasion comme neuve, excellent accueil et conseil. C est ma 2ème smart en achat d occasion avec reprise de l ancienne sans problème. . Les nouvelles smart sont au top : meilleur confort meilleur sensation de conduite. Totalement ravie de smart Ecully et de son équipe.

Client chez Smart depuis 2018. j’ai dépensé environs 25k chez eux en 2 ans et malheureusement, l’intégralité du service commercial est déplorable. Il n’y a visiblement aucune communication entre les gars à l’atelier et la réception. Délais très long et prix absolument pas compétitif. Cela dit : bon point a Claire V. et Florian L. qui sont pour le coup très pro.

Retour d’expérience auprès du Sav de Smart Ecully, je remercie chaleureusement Loïc pour son professionnalisme, je suis agréablement surpris par l’accueil et le suivi. Client depuis plus de 12 ans et 2 Smart au compteur, je vais sûrement embrayer vers la 3ème.

Je n’ai jamais vu un si bon service de clientèle. Je tiens à remercier Loïc Massion pour sa fête et sa gentillesse. Comme je suis vraiment contente de ma Smart, je l’ai déjà recommandée à beaucoup d’amis.

Tres bien accueillie par Loïc … très agréable et compétent Ca change de l’accueil que j’avais eu le 27/04 dernier ou j’avais été reçue par un jeune homme dédaigneux imbuvable et incompétent m’assurant que ma voiture n’était qu’une voiture de direction en leasing…( j’avais la facture avec moi!!) et … à la suite duquel RV j’avais eu des échanges musclés avec Mr Tosi accompagnés de lettres recommandées !! Je voulais changer de garage après plus de 15 ans de fidélité… J’avoue que Loïc Massion a été tellement efficace que je vais rester chez Smart Ecully grâce à lui !!!

Merci pour l'accueil et la réactivité de Loic Massion à ma demande de voiture de prêt en dernière minute pour la matinée, même prix qu'un uber, pour me rendre à un rv clinique à quelques minutes. Il a transmis ma demande de rachat du véhicule au commercial dans la même journée. Pour cette fois je n'avais pas le temps pour un café, toute l'équipe est très agréable et accueillante. Merci encore

J envisageais de changer de voiture et je suis allée chez smart ECULLY. Bien accueilli par Quentin, j ai regarde plusieurs modèles, lorsqu il m à proposé d en essaye une... Beau showroom, bien entretenu et beaucoup de choix dans les véhicules. Personnel dynamique et a l écoute des clients. 10 jours après j y retournais bien décidé à en acheté une. Bonheur trouvé :) Si vous cherchez une smart, allez à la concession d ECULLY, je les recommande vraiment. Suivi de clients top et attentionné.

Toujours autant de réactivité , de gentillesse et quel professionnalisme constaté avec joie et confort par le possesseur d'une smart que je suis auprès de M. Loîc Massion de SAV chez Etoile Ecully . Un grand bravo et un grand merci à M. Loïc Massion qui a chaque fois honore votre marque avec implication et satisfait le client que je suis!. Tout simplement exemplaire ce Monsieur . Bravo

La personne qui m a accueilli, Loic, est vraiment doté de la fibre commerciale. Il a le sens du detail, demande notre avis sur l electrique l accueil est irréprochable et a mon sens nette amélioration par rapport à une periode..Smart redore son blason... Merci !

Bel accueil mais nous devons ne pas avoir beaucoup de chance, malgré un sms envoyé vers 10h00 me disant que ma SMART était prête et révisée, mais en arrivant à 11h50 elle ne l’était pas, il manquait le lavage.. J’aurai préféré que le lavage ne soit pas fait, sauf peut peut être les sols.. Bon, le véhicule est assez incroyable Merci à toute l’équipe