Venu de la Côte d’Azur pour acheter une smart... nous avons été ravi de cette expérience .
Thomas le vendeur qui nous a récupéré à l’aéroport, a pris le temps de nous présenter le véhicule, le tout avec un large sourire... que demander de plus ?? Nous recommandons vivement cette concession
Visite annuelle pour un véhicule.
Très bon accueil, à l'écoute.
Petite remarque : une pièce qui tient la tablette arrière ne tenait pas, je l’ai signalé. On m’a dit que le nécessaire serait fait : en effet, de la colle a été mise (réparation de fortune qui va tenir combien de temps ? De plus j’aurais pu le faire moi-même !! Je pensais que la pièce serait changée).
Sinon pour le reste, RAS a ce jour.
Voiture rendue lavée, c’est appréciable!
Très bon accueil en atelier . Horaires respectés lors de la prise en charge et restitution du véhicule . Axe d’amélioration .une plate forme téléphonique qui gère deux concessions . Pas de ligne directe pour communiquer avec le service concerné .
J envisageais de changer de voiture et je suis allée chez smart ECULLY. Bien accueilli par Quentin, j ai regarde plusieurs modèles, lorsqu il m à proposé d en essaye une... Beau showroom, bien entretenu et beaucoup de choix dans les véhicules. Personnel dynamique et a l écoute des clients. 10 jours après j y retournais bien décidé à en acheté une. Bonheur trouvé :) Si vous cherchez une smart, allez à la concession d ECULLY, je les recommande vraiment. Suivi de clients top et attentionné.
Toujours autant de réactivité , de gentillesse et quel professionnalisme constaté avec joie et confort par le possesseur d'une smart que je suis auprès de M. Loîc Massion de SAV chez Etoile Ecully . Un grand bravo et un grand merci à M. Loïc Massion qui a chaque fois honore votre marque avec implication et satisfait le client que je suis!. Tout simplement exemplaire ce Monsieur . Bravo
La personne qui m a accueilli, Loic, est vraiment doté de la fibre commerciale.
Il a le sens du detail, demande notre avis sur l electrique l accueil est irréprochable et a mon sens nette amélioration par rapport à une periode..Smart redore son blason...
Merci !
Bel accueil mais nous devons ne pas avoir beaucoup de chance, malgré un sms envoyé vers 10h00 me disant que ma SMART était prête et révisée, mais en arrivant à 11h50 elle ne l’était pas, il manquait le lavage..
J’aurai préféré que le lavage ne soit pas fait, sauf peut peut être les sols..
Bon, le véhicule est assez incroyable
Merci à toute l’équipe
J'ai acheté ma Smart à distance à la concession SMART ECULLY, par l'intermédiaire de JORDAN qui est très professionnel, disponible et s'investit vraiment avec son client.
Si je dois racheter une Smart, je suis prête à refaire 500km pour l'acheter là-bas : )
Je recommande vivement.